Manager de site adjoint Wellio Paris H/F (JL-CDI19-FP):

Présentation de l'entreprise :

Covivio est un opérateur immobilier européen, avec des équipes locales implantées au plus près des clients principalement en France, en Allemagne et en Italie. Avec plus de 23 Md€ de patrimoine, Covivio accompagne les entreprises, les marques hôtelières et les territoires dans leurs enjeux d’attractivité, de transformation et de performance responsable. 
Acteur immobilier de préférence, Covivio se rapproche des utilisateurs finaux et capte leurs aspirations pour proposer de nouvelles façons de travailler, voyager, habiter.
Les équipes Covivio, soit près de 900 personnes en Europe, interviennent tout au long de la chaine de création de valeur du secteur : investissement, développement, gestion et création de services dans un double objectif de performance durable et de satisfaction clients.
Rejoindre Covivio c’est avoir la possibilité de travailler sur des produits et des services variés et intégrer une entreprise humaine qui offre à ses équipes des perspectives de projets et de parcours passionnants
 

Description du poste :

Dans le cadre du développement de Wellio, la marque d'espaces innovants de Covivio, nous recherchons des Managers de Site Adjoint en CDI pour nos sites parisiens.

Rattaché(e) au Responsable de site, vos principales missions seront les suivantes :


Intervenir en support du Responsable de site

Gestion opérationnelle du site et pilotage des prestataires

  • Etre le garant de l'espace Wellio (surveillance, qualité, propreté, sécurité, expérience client) et du respect du concept Wellio
  • Piloter l'équipe de prestataires sur place pour la réalisation de leurs missions (accueil, ménage, maintenance IT et technique, bar, restauration, services, contrôle d'accès…etc.)
  • Piloter l'agenda du site (visites, évènements, animations, livraisons, arrivée client…etc.) incluant le briefing et debriefing quotidien des équipes

Expérience client et communauté Wellio

  • Piloter les services et les animations définis au préalable par l'équipe Project Wellio
  • Développer une relation privilégiée avec les clients au travers d'un plan d'actions mensuel et des Bonnes Pratiques Wellio
  • Mettre en œuvre un plan d'actions mensuel permettant de connecter les idées et les personnes dans l'écosystème du site (clients, prestataires…etc.)
  • Etre ambassadeur des bonnes pratiques Wellio

Piloter l'activité des « espaces de réunion » du site

  • Piloter de A à Z les évènements et les locations de salles de réunions pour les clients externes en lien avec le manager du site et la responsable commercialisation
  • S'assurer de la cohérence de l'agenda des « espaces de réunion » du site en lien avec le manager du site et la responsable commercialisation
  • Commercialiser les salles de réunion des résidents y compris des prestations complémentaires et du coworking nomade

Piloter la gestion administrative et financière

  • Gérer les contrats en lien avec les « espaces de réunion »
  • Suivre les devis et facturations des demandes complémentaires des clients des « espaces de réunion »
  • Suivre les devis et facturation des salles de réunion des résidents (hors contrat initial) et du coworking nomade
  • Suivre et assurer le reporting des demandes/satisfaction client des « espaces de réunion »
  • Assurer le reporting de l'activité en lien avec le contrôle de gestion et le responsable commercialisation événementielle
Profil du candidat recherché :

Issu(e) d'une formation BAC+3/4 type Ecole hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative (stages et alternance inclus) de 5 ans minimum dans les métiers de l'événementiel, l'hôtellerie, la gestion de centres d'affaires ou de séminaires. La connaissance du secteur du coworking serait un plus.

Les compétences requises sont les suivantes :

  • Vous avez un excellent relationnel et recherchez la satisfaction de vos clients
  • Vous êtes organisé(e) et structuré(e)
  • Vous êtes orienté(e) solution et êtes dotée d'une capacité d'adaptation dans un espace et une communauté mouvante
  • Vous êtes autonome et doté(e) d'un fort esprit d'initiative
  • Vous êtes enthousiaste et appréciez les interactions fréquentes avec des interlocuteurs variés
  • Vous avec un esprit commercial et une volonté de développer votre activité
  • Vous maîtrisez le fonctionnement du marché de l'évènementiel et de ses acteurs
  • Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Vous possédez un bon niveau d'anglais
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet COVIVIO avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDI
Région : Ile de France
Nombre de poste(s) : 2
Statut : Cadre
Formation : Bac+3,Bac+4  
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