Responsable commercialisation Wellio - Paris H/F (AB-2019-CDI-RCW-CL):

Présentation de l'entreprise :

Covivio est un opérateur immobilier européen, avec des équipes locales implantées au plus près des clients principalement en France, en Allemagne et en Italie. Avec plus de 23 Md€ de patrimoine, Covivio accompagne les entreprises, les marques hôtelières et les territoires dans leurs enjeux d’attractivité, de transformation et de performance responsable. Acteur immobilier de préférence, Covivio se rapproche des utilisateurs finaux et capte leurs aspirations pour proposer de nouvelles façons de travailler, voyager, habiter.

Les équipes Covivio, soit près de 900 personnes en Europe, interviennent tout au long de la chaine de création de valeur du secteur : investissement, développement, gestion et création de services dans un double objectif de performance durable et de satisfaction clients.

Rejoindre Covivio c’est avoir la possibilité de travailler sur des produits et des services variés et intégrer une entreprise humaine qui offre à ses équipes des perspectives de projets et de parcours passionnants.

Description du poste :

 

Rattaché(e) à la Directrice WELLIO, vous êtes en charge de la commercialisation des sites Wellio parisiens comprenant des espaces de vie, de travail et de réunion.

Vos principales missions seront les suivantes :

 

Missions détaillées :

Est l'un des référents des sujets transverses groupe en lien avec la commercialisation (ex : CRM)

Est le relais de l'équipe commercialisation développement sur les sites où la commercialisation est mixte le cas échéant

Contribue à l'élaboration du concept Wellio (espaces, services…etc) grâce à son retour d'expérience des négociations, de son benchmark marché, et des intermédiaires

Est garant du reporting commercialisation (suivi des prospects, taux de transformation, taux de renouvellement, relance, suivi des honoraires..etc)

Est garant du respect des process de commercialisation Wellio

Est garant de la passation du dossier client au Directeur de Service et au service centralisé en charge de la facturation

Rédige les offres et négocie les contrats de prestations de services (y compris les prestations complémentaires : travaux, mobilier, IT, …Etc)

Centralise et réalise les demandes de visite de sites (sources : web, réseau sociaux, bouche à oreille, brokers, plateformes etc)

Pilote la réalisation et la mise à jour des outils de commercialisation (outils digitaux, contrat de prestation, CGV, CGU, annexes, règlement intérieur,…etc)

Pilote la relation avec les intermédiaires (brokers, conseils, plateformes > rdv , négociation et suivi des contrats, envoi de mails hebdomadaires des disponibilité, suivi des honoraires, suivi des paternités, monitoring des canaux de commercialisation)

Réalise un benchmark permanent de l'offre concurrente (tarifs, services, promotions, outils, nouveautés)

Contribue en lien avec le Responsable Marketing à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan marketing/communication (outils, évènement, stratégie digitale, politique de fidélisation…etc)

Elabore la stratégie de commercialisation Wellio en lien avec le Responsable Marketing et la Directrice Wellio (plan d'actions, grille tarifaire) et la met en œuvre pour atteindre les objectifs annuels

Contribution au développement du concept et de l'offre Wellio notamment en fonction des retours d'expérience

Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de commercialisation des sites parisiens y compris ceux en développement

Profil du candidat recherché :

Issu(e) d'une formation BAC + 5 de type Ecole de Commerce ou Ecole hôtelière, vous justifiez d'une expérience (stages et alternance inclus) de 5 ans minimum dans les métiers du service en particulier en hôtellerie, gestion de centre d'affaires, ou commerce.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :

Bon niveau d'anglais

Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint),

Dynamique, volontaire,

Maitrise des méthodes et process de commercialisation

Force de proposition pour améliorer l'offre en permanence

Maitrise de la gestion commerciale avec des décideurs

Aptitude à s'adapter à des interlocuteurs variés,

Réactif, créatif pour comprendre le besoin client et construire une solution innovante

Autonomie et doté(e) d'un fort esprit d'initiative

Orienté(e) solution et doté€ d'une capacité d'adaptation dans un concept en cours de développement

Excellente aisance relationnelle,

Orienté(e) résultats

Bonnes connaissances générales du produit coworking

Bonnes connaissances juridiques, financières et fiscale appliquées au coworking

Maîtrise du fonctionnement du marché du coworking et de ses acteurs

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Envoyer CV + LM

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDI
Région : Ile de France
Nombre de poste(s) : 1
Statut : Cadre
Formation : Bac+4,Bac+5 et plus  
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